Holiday Taxis
Historique
2002 - Création de Holiday Taxis.
2006 - Récompensée de la prestigieuse « Innovation in Travel award » parrainée par Accenture pour notre approche innovante et notre réussite dans le domaine de la prestation de service.
2007 - Holiday Taxis rachète l'opérateur de taxi Where2Guv.
2008 - Vainqueur du « Best Holiday Transfer Company » décerné par le British Travel Awards.
2008 - Lancement du programme de transfert vers les stations de ski.
2009 - Vainqueur du « Best Holiday Transfer Company » décerné par le British Travel Awards pour la deuxième année consécutive.
Pour plus de détails référez-vous à notre section relative aux articles de presse.
Une idée simple qui nécessite des années d'expérience.
Vous trouverez plus chez Holiday Taxis que ce qu'il en apparaît et vous profiterez d'un service sans faille.
Prestataires de service à l'étranger
Holiday Taxis travaille conjointement avec les plus expérimentés des entreprises et des prestataires de service à l'étranger. Il est en effet vital d'avoir un contact dans chaque destination que nous proposons pour organiser les transferts et assurer que chaque réservation a été bien reçue et préparée bien avant l'arrivée de l'avion. Chacun des membres de notre équipe de responsables a occupé dans les 15 dernières années des postes de cadres au sein des plus importantes entreprises spécialisées dans le voyage.
Une technologie sophistiquée
Holiday Taxis a dû créer son système de réservation, d'e-mail et de facturation à partir de zéro. Il n'existait en effet aucun système adapté à l'origine. Par exemple, dès qu'un agent de voyage ou un client effectue une réservation sur le site Internet, un e-mail est automatiquement envoyé à notre agent sur place et la réservation est ajoutée à la liste de confirmation. Une fois que l'agent a confirmé la réservation via e-mail ou en utilisant la section administration sur notre site, la réservation est transférée dans la section des confirmations de réservations. Cependant, si pour différentes raisons la réservation n'est pas confirmée, elle sera automatiquement signalée à une de nos équipes administratives du Royaume-Uni qui suivra immédiatement le dossier. En bref, il est impossible que votre réservation se perde !
D'autres secteurs ont été automatisés et cela va des e-mails de confirmation jusqu'aux structures très élaborées gérant les commissions et les facturations auprès des agences de voyage. Les prix incroyablement bas proposés par Holiday Taxis sont rendus possible par ce soutien très sophistiqué et nous permet d'être totalement confiant quant au fait que personne ne peut rivaliser avec nous en matière de service ou de prix.
Equipe dirigeante
Directeur général - Peter Hilton
Peter Hilton a été présent chez Holiday Taxis depuis le premier jour. Il fut nommé directeur général en 2010 après avoir précédemment occupé la fonction de directeur financier. Peter Hilton est convaincu que le succés de l'entreprise repose sur son approche innovante unique dans le secteur, alliant la meilleure qualité de service couplée à l'offre de prix la plus raisonnable possible.
Peter Hilton a plus de 15 ans d'expérience dans l'industrie du voyage. En 1996, après avoir obtenu son diplôme de comptable, il rejoint Virgin Holiday en tant que contrôleur financier pour l'étranger. Ses responsabilités au sein de Virgin évoluèrent vers la fonction de contrôleur commercial pour Virgin Sun. Il quitta Virgin en 2000 pour GE Capital où il exerça la fonction de responsable financier. Parallèlement, Peter Hilton co-fonda une société de développement Web, Click with Technology (CWT), spécialisée dans le secteur du voyage. Après avoir quitté GE en 2001 lorsque la société fut revendue, il devint directeur général de CWT à plein temps.
Peter Hilton a rejoint le conseil d'administration de Holiday Taxis en 2002 à sa création. Au départ directeur financier de l'entreprise, il s'est impliqué de plus en plus à mesure que l'activité progressait pour finalement s'y consacrer à plein temps en 2008.
Président - Brendan M Breslin
Né à Glasgow, formation au lycée St Aloysus. Déménagea à Malte avec ses parents en 1959 où il fut inscrit à la Royal Naval School, Tal Handaq. Entra à la RMA (Royal Military Academy) de Sandhurst en 1964, puis décida de changer de carrière (après avoir aussi échoué dans ses tentatives de devenir joueur professionnel de golf ou de cricket !) et intégra le ministère de la défense à Londres en 1965.
Il travailla pendant 3 ans à Singapour à partir de 1968 puis fut appelé au ministère des affaires étrangères en 1975 pour travailler au sein du quartier général de l'OTAN à Bruxelles comme représentant du Royaume-Uni et président du comité de revue des infrastructures de l'OTAN. Il retourna à Londres en 1979 et fut nommé président de la politique des communications de l'OTAN. En 1981 il devint secrétaire du bureau exécutif du Defense Signals (agence au sein du département de la défense). En poste à Kuala Lumpur en Malaisie en 1985 en tant que conseiller habilité pour la zone ASEAN (Malaisie, Thailande, Singapour, Brunei, Indonésie et Philippines), il y resta jusqu'en 1993, année où il quitta ses fonctions gouvernementales pour devenir associé dans le groupe industriel PT Multiperdana Intiguna basé à Jakarta en Indonésie, spécialisé dans les plantations de noix de coco, le café et la pêche au thon. Il exerça aussi durant cette période la fonction de conseiller exécutif pour des sociétés internationales telles que BAe (British Aerospace).
En 1998 il s'établit en Irlande pour développer davantage les intérêts commerciaux de PT Multiperdana en Europe. En 2001 il fonda avec ses associés une entreprise en ligne, E-Travelbase Ltd., et en fut président jusqu'à sa vente à la fin de l'année 2002.
En 2002, il fut avec ses associés à l'origine de l'investissement financier d'Airport to Hotel Group Ltd. (HolidayTaxis.com).
En 2003, sa société, Universal Golf Consulting Ltd., racheta le bail de The Ring of Kerry Golf & Country Club. Ce rachat permit le développement de l'activité et le club devint un des plus importants du sud de l'Irlande. Il fut par la suite vendu en 2008.
Intéressé par toutes formes de sport mais plus particulièrement le golf, le cricket, le rugby et le football. Un supporter de longue date du Celtic et du FC Portsmouth.
Directeur non-exécutif - Sir Colin Chandler
Sir Colin Chandler a rejoint l'équipe d'easyJet en avril 2002 et en fut le président de 2002 à 2009. Par la suite il intégra Holiday Taxis et y occupa la fonction de directeur non-exécutif.
Vice-président non-exécutif de Smiths Group plc jusqu'en novembre 2004, il était auparavant directeur non-exécutif de TI Group où il occupait cette fonction depuis 1992. Sir Colin Chandler a occupé diverses fonctions durant sa carrière. Il a ainsi été administrateur, directeur général puis président de Vickers plc. Quelques années auparavant, il avait été mis à la disposition du ministère de la défense par British Aerospace, pour occuper le poste de responsable des services d'exportation au sein du ministère de la défense.
Sir Colin Chandler a aussi été président de Racal Electronics plc. Il est actuellement président de TI Automotive Limited, président de Automotive Technik Limited, président non-exécutif de Clarity Commerce Solutions plc et pro-chancelier de l'université de Cranfield. Il fut reçu dans l'ordre de la chevalerie britannique en 1988 pour services rendus au secteur de l'exportation..
Directeur non-exécutif - Trevor Harding
Trevor Harding a plus de 30 ans d'expérience dans l'industrie du voyage et son travail est largement reconnu et respecté. Il fait partie du conseil d'administration de Holiday Taxis depuis janvier 2008. Trevor Harding est l'ancien éditeur, directeur général et maintenant président à vie de The Travel Weekly, publication majeure dans l'industrie du voyage.
Il a débuté sa carrière dans l'industrie du voyage en 1978 comme éditeur de Travel Trade Gazette. En 1989, il entre à Reed Travel Group où il est responsable de publications telles que Travel News, Executive Travel et Gazetteers.com. Deux années plus tard, sous sa direction, Travel News sera relancé sous le nom de Travel Weekly et Trevor Harding en restera l'éditeur jusqu'en septembre 2007.
En plus de sa fonction de président de l'Institute of Travel and Tourism (ITI), il fut aussi président de la Pacific Asia Travel Association (PATA) et du Chartered Institute of Marketing Travel Industry Group.
Directeur commercial et marketing - Ian Coyle
Ian Coyle a rejoint l'équipe de Holiday Taxis en janvier 2010 en tant que directeur commercial et marketing. Il est responsable du marché britannique et irlandais.
Avec plus de 20 ans d'expérience acquise dans l'industrie du voyage au Royaume-Uni, Ian Coyle a notamment travaillé pendant près de 10 ans (1997 - 2006) pour Holiday Autos. Il a assumé les fonctions de directeur des ventes puis celles de directeur commercial à Lastminute.com lorsque Holiday Autos a été rachetée par le géant du commerce en ligne.
Entre 2007 et 2009, Ian Coyle a fait partie des équipes dirigeantes à l'origine du lancement de 2 nouvelles sociétés dans le marché britannique de l'industrie du voyage. Les services proposés permettaient une plus grande facilité de pré-réservation pour des hôtels de vacances de qualité et pour obtenir des tickets pour des attractions partout dans le monde.
Ravi à l'idée de faire partie de la success-story qu'est devenue Holiday Taxis, Ian Coyle n'hésita pas lorsque l'occasion s'est présentée. Il est désormais membre du conseil d'administration de Holiday Taxis depuis avril 2010.
Sa mission : faire en sorte que les équipes au sein du département ventes et marketing fournissent aux clients de Holiday Taxis des niveaux de service et d'assistance incomparables, d'envergure mondiale.
Directeur des achats - Kathryn Lyon
Kathryn Lyon a rejoint l'équipe de Holiday Taxis en 2003 en tant que responsable des contrats. Elle a été nommée par la suite directrice des achats.
Kathryn Lyon a une longue expérience acquise principalement dans l'industrie du voyage où elle a passé plus de 20 ans occupant diverses fonctions à l'étranger pour le compte de tours opérateurs britanniques. Avant de rejoindre Holiday Taxis elle était responsable de l'international pour First Choice Ski.
Parmi ses responsabilités : faire en sorte que son équipe négocie les meilleurs prix tout en maintenant la qualité de service, pour les destinations en constante augmentation présentes dans le portfolio de Holiday Taxis. Kathryn Lyon est aussi responsable de l'équipe du « Service sur mesure » qui donne des résultats remarquables.
Directeur marketing et commerce international - David Henderson
David Henderson dirige le département marketing et commerce international. Il a lancé avec succés Holiday Taxis sur le marché allemand et cherche maintenant à développer l'activité en se positionnant sur les marchés scandinaves et russes et le reste de l'Europe.
David Henderson est un responsable commercial de grand talent avec plus de 20 ans d'expérience dans les domaines de la technologie, du management et des négociations internationales.
Entre 2000 et 2007, en tant que vice-président responsable des ventes pour la zone EMEA, il fut à l'origine du lancement de plusieurs start-ups traitant directement, ou par le biais de partenariats avec des intégrateurs de système, avec IBM, EDS, HP et BT.
Durant cette période, sa tâche principale était de générer des revenus d'une large gamme de secteurs (sociétés spécialisées dans le logiciel d'entreprise, secteur bancaire international, initiatives gouvernementales et de défense, réseaux de télécommunications Tiers-1, FAI et médias audiovisuels).
Dans les années 1990, David Henderson a passé 9 ans chez C & W en tant que directeur des comptes internationaux. Sa fonction, en liaison avec le département finance, était de gérer au sein du groupe les relations internationales. Il a travaillé dans les années 1980 pour différents tours opérateurs et fut directeur régional des ventes pour Wardair Canada durant deux ans.
